ขั้นตอนการเริ่มดาวน์โหลดไฟล์
ก่อนเริ่มการดาวน์โหลดควรเลือกช่องทางที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ Android และตรวจสอบว่าสัญญาณเครือข่ายมีความเสถียร
- เข้าสู่หน้าสำหรับรับไฟล์ผ่านลิงก์อย่างเป็นทางการ
- กดปุ่มเพื่อเริ่มบันทึกไฟล์ลงในหน่วยความจำของอุปกรณ์
- รอจนกระทั่งแถบสถานะการดาวน์โหลดแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์
ไปยังหน้ารวมช่องทางรับไฟล์
ดาวน์โหลด APK ↗
การตรวจสอบผลลัพธ์และความสมบูรณ์ของไฟล์
เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ควรอ่านผลลัพธ์และตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ก่อนดำเนินการในขั้นถัดไป เพื่อป้องกันไฟล์เสียหาย
เกณฑ์การตรวจสอบสถานะไฟล์| รายการตรวจสอบ | สถานะปกติ | สิ่งที่ควรทำหากผิดปกติ |
|---|
| ขนาดไฟล์ | ตรงตามที่ระบุในหน้ารายละเอียด | ลบไฟล์เดิมแล้วเริ่มดาวน์โหลดใหม่ |
| นามสกุลไฟล์ | ลงท้ายด้วยนามสกุลที่ถูกต้อง | ตรวจสอบแหล่งที่มาและหลีกเลี่ยงการเปิดไฟล์ |
| การแจ้งเตือนของระบบ | ระบบแจ้งว่าดาวน์โหลดสำเร็จ | ตรวจสอบพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ |
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับระบบและการตั้งค่า สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่หน้าช่วยเหลือปัญหาทั่วไป
ไปที่หน้าตรวจสอบปัญหา
ดาวน์โหลด APK ↗
การแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดและขั้นตอนถัดไป
กรณีที่การดาวน์โหลดหยุดชะงัก ล้มเหลว หรือไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาเบื้องต้นดังต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลว่างเพียงพอ
- สลับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือรีสตาร์ตสัญญาณเครือข่าย
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์ที่ใช้ดาวน์โหลด แล้วทดลองใหม่อีกครั้ง
- หากไฟล์ยังไม่สามารถเปิดได้ ให้ไปที่ขั้นตอนการตั้งค่าการติดตั้งเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ของระบบ
เมื่อไฟล์สมบูรณ์แล้ว สามารถดูแนวทางติดตั้งต่อได้ที่คู่มือการติดตั้ง
อ่านคู่มือการติดตั้ง
ดาวน์โหลด APK ↗